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“一线接通,全面服务,面向用户,奉献真情”，这是“晓静热线”的服务宗旨。自2001年4月26日开通以来，在7年多的时间里，职守热线的13名姐妹坚守这一宗旨，并以其文明规范、热情周到的服务为用户解决了无数吃水、用水难题，成为了百姓排扰解难的“连心线”，奉献爱心的“真情线”，赢得了用户的赞誉和社会的认可，先后荣获了全国三八红旗集体、全国青年文明号、省五一劳动奖励和全国五一劳动奖励等殊荣，成为供水服务的品牌名牌。
7年来，“晓静热线”受理用户来电达196294个，来电受理及时率、满意率均达100%，而且没有与用户发生一次纠纷。这是多么难得的成绩啊！您想知道13名姐妹在职守热线中，是怎样工作的，经历怎样的砥励和磨炼，又有哪些收获和感受，请您走近他们的世界，聆听她们的讲述吧！客户服务受理电话:0335-3660000
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